Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur iWild Casino (iwilds.casino) behandlar personuppgifter om besökare och spelare. Webbplatsen drivs under licens från Curaçao Gaming Control Board, licensnummer OGL/2024/758/0228. Genom att använda webbplatsen och våra tjänster tar du del av de villkor som beskrivs nedan.

Insamling av information

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

Kontouppgifter, till exempel namn, födelsedatum, adress, land, e-postadress och telefonnummer.
Identitetsuppgifter, till exempel kopior av identitetshandlingar och andra underlag som behövs för att styrka din identitet och ålder.
Betalningsuppgifter, till exempel uppgifter om insättningar och uttag samt vilken betalningsmetod du har använt.
Speluppgifter, till exempel spelhistorik, insatser, vinster och kontoaktivitet.
Tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, typ av enhet, webbläsare, språkinställningar och tidpunkter för besök.
Kommunikationsuppgifter, till exempel meddelanden som du skickar till vår kundtjänst.

Uppgifterna lämnar du i de flesta fall själv, men en del samlas in automatiskt när du använder webbplatsen, bland annat med hjälp av kakor.

Användning av uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Att skapa och hantera ditt spelkonto samt tillhandahålla våra tjänster.
Att kontrollera din identitet och ålder samt verifiera uppgifter som du har lämnat.
Att genomföra insättningar och uttag och hantera betalningar.
Att förebygga, upptäcka och utreda missbruk, bedrägerier och andra otillåtna handlingar.
Att uppfylla rättsliga skyldigheter och krav som följer av vår licens.
Att besvara frågor och ge kundstöd.
Att förbättra webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse.
Att skicka meddelanden om ditt konto och, om du har gett ditt samtycke, information om erbjudanden. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Vi lämnar endast ut personuppgifter till tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, till exempel till betalningsleverantörer och tjänsteleverantörer som arbetar på vårt uppdrag, eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut. Vi behåller uppgifterna så länge som det behövs för de ändamål som anges ovan eller så länge som lagstadgade krav kräver det.

Säkerhet för uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och röjande. Åtgärderna omfattar bland annat:

Kryptering av data som överförs mellan din enhet och webbplatsen.
Begränsad åtkomst, så att endast behörig personal som behöver uppgifterna för sitt arbete kan ta del av dem.
Sekretessförbindelser för personal och samarbetspartner som hanterar personuppgifter.
Regelbunden översyn av våra rutiner och våra säkerhetslösningar.
Rutiner för att hantera och utreda säkerhetsincidenter.

Ingen överföring via internet eller lagring av uppgifter kan vara helt riskfri. Du bör därför hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och omedelbart kontakta oss om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto.

Dina rättigheter

Du har rätt att utöva följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter, i den utsträckning tillämplig lagstiftning ger dig dem:

Rätt till tillgång: du kan begära besked om huruvida vi behandlar personuppgifter om dig och få en kopia av dem.
Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas, om vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag eller har ett annat godtagbart skäl att göra det.
Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få ut de uppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat och allmänt använt format.
Rätt till begränsning och invändning: du kan under vissa förutsättningar begära att behandlingen begränsas eller invända mot den.
Rätt att återkalla samtycke: om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på adressen nedan. Vi kan behöva be dig styrka din identitet innan vi behandlar din begäran.

Kontakta oss