Säkert & ansvarsfullt spel

Vårt åtagande för ansvarsfullt spel

iWild Casino anser att spel om pengar ska vara en form av underhållning och aldrig ett sätt att försörja sig eller lösa ekonomiska problem. Denna policy beskriver våra principer för ansvarsfullt spelande och de verktyg och stödformer som finns tillgängliga för spelare.

Spel om pengar är endast till för vuxna. Personer under 18 år får inte delta i spel, och i vissa sammanhang gäller en högre åldersgräns enligt tillämpliga bestämmelser. Vi uppmanar vuxna att inte låta minderåriga få tillgång till enheter, konton eller betalningsuppgifter som kan användas för spel.

Spel bör alltid ske med pengar som du har råd att förlora. Det är aldrig säkert att man vinner, och spel bör inte ses som en inkomstkälla.

Tecken på spelproblem

Spelproblem kan utvecklas gradvis och är ibland svåra att upptäcka hos sig själv. Följande beteenden kan vara tecken på att spelandet har blivit ett problem:

Du spelar för större belopp eller under längre tid än du hade planerat.
Du försöker vinna tillbaka förlorade pengar genom att fortsätta spela, så kallad jakt på förluster.
Du lånar pengar, säljer tillgångar eller lämnar räkningar obetalda för att kunna spela.
Du känner oro, rastlöshet eller irritation när du försöker minska eller avsluta spelandet.
Du döljer eller förringar ditt spelande inför familj, vänner eller andra närstående.
Spelandet påverkar negativt din ekonomi, ditt arbete, dina studier eller dina relationer.

Om du känner igen dig i något av dessa tecken rekommenderar vi att du tar en paus och söker stöd.

Möjligheter till avstängning

Den som vill ta en paus från spel eller sluta helt kan stänga av sig själv. Hos licensierade spelbolag kan spelare normalt begära en frivillig avstängning under en bestämd tid eller tills vidare. Under avstängningen ska man inte kunna spela hos det aktuella bolaget.

Genom Spelpaus (spelpaus.se), det nationella registret för självavstängning, kan du stänga av dig från spel hos alla svenska licensierade spelbolag samtidigt. Du väljer själv hur länge avstängningen ska gälla. Under den tiden blockeras du hos samtliga licensierade aktörer.

Observera att iWild Casino har licens från Curaçao och inte är anslutet till Spelpaus, så en avstängning där gäller inte på den här sajten. Vill du stänga av dig eller ta en paus hos iWild Casino kontaktar du kundtjänsten.

Vi rekommenderar även att du vid behov tar bort sparade betalningsuppgifter, avinstallerar spelappar och använder blockeringsprogram på dina enheter för att göra det svårare att spela under en avstängning.

Spelgränser

Licensierade spelbolag erbjuder verktyg som hjälper spelare att hålla sitt spelande inom rimliga ramar. Bland de vanligaste verktygen finns:

Insättningsgräns: begränsar hur mycket pengar du kan sätta in under en viss period, till exempel per dygn, vecka eller månad.
Förlustgräns: begränsar hur mycket du kan förlora under en viss period.
Tidsgräns: begränsar hur lång tid du kan spela under en viss period.
Sessionsgräns: avslutar eller avbryter en enskild spelomgång efter en förutbestämd tid.
Verklighetskontroll: påminnelser som visar hur länge du har spelat och hur mycket du har vunnit eller förlorat.

Vi råder dig att bestämma dina gränser innan du börjar spela och att inte ändra dem under pågående spelsession. Att sänka en gräns bör normalt kunna ske direkt, medan en höjning ofta kräver en betänketid.

Stöd och hjälp

Om du själv eller någon i din närhet har problem med spel finns det hjälp att få. Du behöver inte klara situationen på egen hand.

Stödlinjen 020-81 91 00 (stodlinjen.se) är en nationell hjälplinje för personer som har problem med spel om pengar, samt för anhöriga. Du kan kontakta den för att få samtalsstöd och information om vidare hjälp.

Utöver detta finns det anonyma självhjälpsgrupper där människor med egna erfarenheter av spelproblem delar sina upplevelser och stöttar varandra. Många upplever att det är värdefullt att tala med andra i en liknande situation.

Vänd dig också gärna till en närstående eller till sjukvården om du upplever ångest, nedstämdhet eller en ekonomiskt ansträngd situation till följd av spel.

Kontakt

Frågor om ansvarsfullt spelande kan skickas till [email protected].